看看你有没有专用话机 如果你有专用话机就不用查看你是否接入几条外线。方法为：
按三下检查键输入：1967590听到嘟的一声输入01你会看见液晶屏上面显示1-20130 把20130中间的那个1改为0就可以了 然后依次往后面改其他数字不用动。按转接键翻页。
如果你没有专用话机 用普通话机操作：
3楼是正确的方法。
2楼简直是在乱说。
1楼忽略。
首先要确定交换机进了几条外线，可以去交换机后背板上看一眼，四个口（CO1-CO4),如果是全接的话，然后再任意分机上输入7871967590
01
**20030#
如果是接了两条或三条的话就这么设置
7871967590
01
1*20030*2*20030*3*20030*#你接几条就设置到几条，
简单，把应答设成人工，在001分机端口用普通话机就可设置，如下：
#7871967590--01*22000#就行了
你请说明白一点，是录音功能还是语音功能。录音的话是呼叫中心用的，有录音服务器的。你说的是不是电话打进来主叫方会听到“您好！欢迎致电什么什么公司。请拨分机号，查号请拨几”像这一类的语音啊。是的话，我可以教你
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