中心以热情、规范、高效、廉洁为宗旨，以一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍为目标，努力为公民、法人和其他社会组织提供便捷、优质的行政服务。中心实行一站式办公、一条龙服务，对服务对象申请办理的事项实行即来即办制、明确答复制、承诺办理制、联合办理制、上报办理制，事项相关收费由一个窗口统一收取管理。为提高中心办事效率，中心实行首席代表制、一审一核制、行政审批专用章制，行政审批过程实行网络化管理。所有事项做到内容、程序、条件（申请材料）、时限、收费标准和依据公开。
为加快我市招商引资步伐、创造宽松经济发展环境，中心积极推行大项目绿色通道制、直通车制，企业预备期制、告知承诺制，降低市场准入门槛，促进我市经济快速发展。中心是联系群众的纽带、行政服务的平台和政府形象的窗口，以宁可自己辛苦百次，不让群众麻烦一次为服务理念，力争打造阳光工程、民心工程和诚信工程，为建立三个适宜现代文明城市，促进我市经济社会又好又快发展做出积极贡献。
哈尔滨市人民政府行政服务中心机构职能
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