有以下几点原因
1、腾讯手机管家版本比较旧，打开腾讯手机管家——个人中心——设置——更新设置——检查版本更新（如私密空间有内容的注意备份）
2、垃圾过多
3、物理内存占有多，运行慢，建议把不要的卸载了。
腾讯手机管家，通过数据线来连接手机和电脑，用腾讯手机管家端来管理手机上的应用，包括卸载系统软件
通过设置〉应用程序〉管理应用程序 可以直接卸载。
同时 ，可以使用腾讯手机管家的“一键体检”功能来清除垃圾文件，步骤：进入腾讯手机管家 > 右上角“一键体检” > 一键优化 即可
4、小火箭清理虚拟内存。
解决手机变卡变慢内存不足等问题。快速提高手机运行速度，你点开界面上悬浮的小火箭，就可以加速
5、未知错误，重启后在试
如果 还是出现异常，你可以到腾讯手机管家论坛问问
您好，如果扫描失败，首先请检查网络环境，确定管家可以联网没有被其他软件禁止联网。如果扫描系统异常，请清理手机的内存，关闭其他运行的程序再尝试杀毒。关闭运行的软件可以使用管家的“手机加速”，也可以到系统的软件管理里面去关闭应用。感谢您对手机管家的支持！
从新做系统更新吧
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