在未欠费的情况下带着身份证件到任何一个营业厅销卡即可，但是可能工作人员会不让你销卡，毕竟是案板上的肥肉，你强硬一点就是。不行就打12315或者记下工作人员工号投诉，立马给你办理。
实名人证的话，你要付钱的～要不你去移动撤销这个手机号
移动的骗人的把戏还有很多。
