首先,一定不要“确认收货”。
然后,点击“申请退款”,按照要求填好淘宝的申请页面。等卖家的回复,如果他在15天之内没有和你联系的话,支付宝是不会付款给他的,钱会自动退回给你。(前提是你用支付宝或网银付款,而不是通过到银行直接打款)
再来,即使没有加入消保买家也一样可以投诉卖家。淘宝的保障服务还是蛮好的。有金冠信誉的店铺因为被投诉而关门大吉,所以一般除非那个卖家是个流亡分子,不然可以追回来的。
当然,如果卖家联系你。你最好把鞋子的照片拍下,聊天记录保存好,并且如果他胡搅蛮缠就拿到专柜验货寻求次品证明。这些都可以作为最后投诉的证据。
还有,如果他很爽快的答应退款,但是要求你出运费,千万不要省事答应,现在的卖家还有赚运费的呢!!把维权进行到底。
不好的结果就是投诉,像“下一个使者”的回答者所答的可以给你参考,相信淘宝。同时,备好所有证据。
嗯~给你说个建议:以后网购,最好找好店,不是说信誉少的就一定差,信誉多的就一定好。应该多看一些买家对卖家的评价(有时这也可以作假),可以从卖家的言谈看出其品质,那些不会专业名词只是一味保证是正品的通常都是假的。
有点罗嗦,希望不介意。并祝你追回款项,购得好物品。
找开发商
打电话过去!
不行找淘宝也一样!
你不是还没有确认收货吗?直接点退货!他15天不和你联系!钱就回到你的账户了!
如果和你联系了那你就可以和他谈了呀!
怪你自己,没有看清楚,买鞋子最好点击正品保障。信誉高的。
他没有加入消保你一样有退货的权利
你确认收货了没有,你要是没有确认收货,直接点审请退款
他不上线也不要紧,除非他为了你这双鞋,他不要这个店
如果你已确认收货,那就有点麻烦了,唯一你可以好好用的权利就是评价了
这样的事情,如果他一直不上线,无法沟通,或是发现他根本就是一个骗子店的话
你就直接找淘宝客服投诉他也可以