如果10天内卖家未处理,退款申请将自动达成并退款到您的支付宝或银行卡中.如果是用支付宝余额支付的,在卖家确认退款马上就能在支付宝查到余额。用银行卡和信用卡付款的退款都是一样的,都是退到付款的卡上的。退款不是立刻到账的,一般在卖家确认退款后,三天内退到银行卡。如果三天后还没退到银行卡就要与淘宝联系。这个可以在支付宝订单那里可以查看这方面的信息
一,你可以根据卖家提供的运单号在网上查,货是不是已经到了。二,在还没有收到货的情况下联系卖家帮你延长收货时间