第一，卖家给你提供给你快递编号，你可以打电话查询，包裹的具体位置！第二，在你易购买货的地方里面有个退货！你点击就行了！但是现在包裹已经在路上，即便是退货也得到了以后不签收才能返回去！卖家收到东西后，才会把钱打到你的淘宝账户上！
可能是物流公司没有更新信息，东西应该已经上路了
进我的淘宝里，有个以买到的宝贝，然后去你买的那个订单那有个退款
淘宝客服是早8:30分上班
不能
