尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.打开设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据.
2.卸载近期下载安装的第三方软件尝试.
3.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置（隐私权/重置/私人）.
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
可能是你Root手机，卸载了系统关于短息的重要应用!
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