三星笔记本触屏没反应怎么办

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

您好：
笔记本触摸屏不能正常工作可能由于您关闭了屏幕触摸功能导致，请您在桌面模式下，按键盘的【Fn】+【F1】组合键，此时会打开“Settings”软件窗口，点击左侧的【输入设备】，选择【触摸屏设备设置】将“触摸屏设备设置”下方的滑块向右滑动，点击确定重启电脑后，笔记本的触摸屏可正常使用。
当然若上述方法无效，则需要将笔记本送修服务中心检查硬件是否存在问题。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

到三星的售后服务检查一下机子吧