开机后黑屏无图标无桌面。只有鼠标的指针。

昨天刚买的,今天开机就那样,是什么问题导致的啊
2025-02-26 01:59:42
推荐回答(1个)
回答1:

尊敬的联想用户您好!

您好!建议释放静电。具体操作:笔记本:(可拆电池)
拔掉主机所有的外接设备(包括电源线和电池),按住开机键30秒,之后接上所有外接设备开机测试。
笔记本(不可拆电池):
若您的笔记本是内置电池的话,那么会有一个复位孔,使用拉直的回形针插入复位孔中,按压几秒钟后开机测试。

恢复bios设置,若无效,建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修,
服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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