您好,您是不是修改了短信中心号码呢,建议您咨询下运营商的哦。若短信中心号码没有问题,那么您将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!