你这个问题应该是客人说了假话，在签收的时候如果外包装破损，就不应该签收，他签收了应该就是包装没问题！还有就是衣服是你自己包装好的去寄还是叫快递包装的，如果 是快递包的他少放了这个也有可能！看你上面的图什么也说明不了.。这个图只有对包裹有没有丢 到那了有用
你这最后咋解决的，我也遇到了这种情况
客户只要签收 就有说不清的.....
你是自己发的货吗？？ 还是别人？、 自己发的货你要有发两件说明在途中被拿了一件
