这个问题我也碰到过
对于你解决的办法有这么几种
1 拦截类
你安装了 安全管家 360等等类似的软件可能就是拦截了
1 你可以打开这个软件的拦截记录里看看有问题吗?如果有的话就是问题所在了
2不想被拦截就把10086加入白名单就好了
3你还可以把任何一个号码加入通讯录 。一般的软件的默认拦截模式都不会拦截通讯录里的号码。
2病毒类
我的问题就是这种情况
步骤一
先打开你安装的安全软件,找到进程管理这个地方看看都有什么进程在运行。你平常用的也要试一试你把所有进程全关掉。然后打一下100861试一试看看能不能接到短信。如果能了这就是病毒问题
你就可以进行步骤二
你现在要做的就是把手机重启一下,这么做是因为这种病毒一般都是开机自启动。你随便找一个进程关掉,然后退出软件打100861试一试看看能不能收到短信。如果不能,继续重复刚才的步骤,找到拦截信息的进程。
找到之后就很好办了,看这个进程的最终软件是什么,把它卸载就好了。像这类病毒进程都是没有名字的,你很难找到它的源程序。要是这样的话,你只能找那些可疑的软件一一的卸载。找到罪魁祸首才停下。我的就是这样,最后卸载了一个叫 通讯记录的小插件才好的
如果步骤一试了以后还不能收短信那就不要试步骤二了。这就不是病毒进程问题了。
如果到了这一步的话你只能去格机了
格机可以解决多种问题
这个格机后也没问题
楼主是一级的号我就不厚脸皮向你要分了,只要采纳了就行。如果有分多多赏我。呵呵
希望楼主看了能解决问题
可能在上网的过程中,中了什么木马病毒了吧。也有可能你在线上网玩游戏,有的游戏要收取一点费用的,10086会提醒你,你玩什么游戏扣取多少费用,这种插件会故意屏蔽10086信息,让你不晓得扣取费用。
建议你下载个信安易小软件,可以收取到陌生短信或者10086的短信。
安装了什么短信拦截软件了么??