一阶文件：质量手册
二阶文件：程序文件
三阶文件：作业指导书
四阶文件：记录表单
质量手册。。八。。
小要术不懂。。。可能是要求建立文件的点吧，六处
4.2.3文件控制
4.2.4记录控制
8.2.2内部审核
8.3不合格品控制
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
这是国际质量管理体系的问题，主要质量的程序化管理体系，基本构架，大体是：
1.质量方针
2.质量目标
3.设计
4.管理程序及管理文件
等等
公司或单位的组织框架即为ISO9000基本文件架构
.质量方针
2.质量目标
3.设计
4.管理程序及管理文件
公司或单位的组织框架即为ISO9000基本文件架构
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