什么部门可以投诉宽带提供商？

中华人民共和国工业和信息化部，简称工信部，主管所有电信部门，是网通、联通、电信、移动、铁通、歌华、长宽、方正、蓝波、教育、科技等部门的顶头上司，官方网站：http://www.miit.gov.cn/
工信部电信用户申诉平台首页：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (工业和信息化部电信用户申诉受理中心)

没办法，这种部门没人管的，只能自认倒霉了，换电信或联通吧！
我家里原来是网通2M，有一次路由出问题，给客服打电话，他们5分钟就回复了帮我解决了问题。后来为了省钱换了电信的光缆（6M），因为我移动主机网线接触不良，不能上网。我打10000，20分钟后客户经理回复，1小时后他们上门来修的。
现在国企的服务态度非常好了

绝对垃圾的客服，每次电话费浪费一个多小时，问题却解决不了，再也不打那个该死的82529990（方正北京客服电话），心疼电话费呀，快赶上网费多了。赶快换吧，谁用谁生气，不信? 不信你就亲身体验一下，不用多了，交半年的就让你后悔。

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信息产业部!
估计 投诉也没有太大改变!
掉线 应该是宽带服务商的设备和骨干网络问题!申请注销网络,换服务商吧!

(ˇˍˇ）

谢谢提醒