①下载一个符合你机型的PC套件并安装在电脑上然后点上面的软件更新图标即可升级，②到客服去刷（手机不能断电且都有一定的风险！）
客服去刷，我去了只要60元钱
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你说的是格机？要是格机的话当U盘一样格存储卡，在手机上输*#7370#直接格运存，注意格之前要电量足够哦
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