按Ctrl+Alt+Del进入任务管理器，看看有没有反应，有反应的话，在弹出的窗口里选择最后一项（开始任务管理），找到进程，进程里有一项explorer.exe选中它，右击结束进程。然后按Windows健+R打开运行，再输入刚刚结束的那个进程（explorer.exe）回车确认就行了。
