如果没有收到朋友的信件,可通过以下四点进行检查:检查邮箱"过滤器"设置是否正确。打开"邮箱选项",点击"过滤器",若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。检查邮箱"黑名单"设置是否正确。打开"邮箱选项",点击"黑名单",若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。检查邮箱的反垃圾级别设置是否正确。打开"邮箱选项",点击"反垃圾级别",检查其设置是否正确。发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收发。如果上述四点设置正常,则可能由于中间线路/邮件服务器有问题,影响邮件的接收。如发信失败会产生退信,退信中会详细说明原因,可以先联系对方看是否收到退信,或者与我们的客服中心联系。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。