应该启动程序太多卡死机了，关机后重新开机，按下开机键后不停的快速的按F8键，然后选择安全模式进入，卸载不要的软件和恶意加载的软件后重启电脑试试，如果还是不行就重装系统。
电脑出故障了该怎么办？1、自己动手，排除故障。2、询问亲朋，求助好友。3、联系售后，要求维修。
你是说到了桌面只有背景而没有图标对吗？那么这个是系统的问题，你最直接的办法就是重装系统。
