三星s7edge用不了4g

上面只显示TEL而不是4GTEL，怎么办，什么情况

2024-12-22 01:07:53

推荐回答（2个）

回答1：

若手机无法使用4G网络，建议进行以下操作：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启或者换卡尝试。
5.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

回答2：

1.联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE，只要手机支持任一种4G制式，即可使用4G网络；
2.手机支持联通4G制式的情况下，进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G，使用联通4G需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。网络：开通4G网络，且网络侧对4G客户开通LTE功能；必须持有USIM卡终端；4G终端已经打开TDD及FDD功能；
3.手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下。