外墙玻璃破碎很难分辨是钢化玻璃自爆还是受外力冲击造成所以很难界定责任者
外墙幕墙的一般是质保2年，质保期内如果可以确定是自爆造成的可以要求物业找开发商更换，但是就算是质保期内如果是受外力破坏也不在质保范围。如果是受外力破坏造成损失一般是业主自己来协调。
