当手机使用环境温度低于0摄氏度时，界面可能会弹框提示“气温太低，您的手机将要停止工作”，提示目前正处于低温使用环境，点击“确定”后可正常使用手机，不会影响手机功能。充电没反应的问题，可先清理手机及充电器数据线接口，换一套可以正常充电的充电器。如果换充电器后则闷可以正常充电，可能是充电器和数据线问题，如果以上操作后还是没反应，建议带无法充电的充电器和数据线改盯念、购机发票到核困网点检修。
