你好 我是做货代的 你要知道 是你委托快递公司办理的货物运输 在这里 快递就是货代的角色 快递公司在运输的过程中 没有遵循正常的操作流程 扣货也是快递公司的责任 你把货物交给快递公司 如果你事先告知了快递公司运输的物品详细信息 快递公司没有按你的货物类型给你匹配的运输服务而造成了延误和损失 这方面应该快递公司承担
不过就目前来看 你可以向快递公司问明情况 你可以选择其他的运输方式达到送货的目的 如果快递公司因此而为难你单方面扣你的货物 你可以选择拒付运费并且保留起诉他们的权利!这笔罚金是不会落在你头上的
如果事先你刻意的隐瞒了物品信息 那么你还是需要承担一部分责任 当然这是道义上的 毕竟还是快递公司的工作没有落到实处 这属于操作事故。如果你照实履行了你的告知权,那你还可以申请索赔。
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那他问你了么 你是照实回答的还是隐瞒的?
其实不管如何 还是他们的工作没做到位
如果你照实告诉了业务员 你没有任何责任
如果你刻意的隐瞒了 那可能快递公司会和你协商 情理上你应该付一部分责任 不过如果快递公司要求你全部承担 那是无理的你可以拒绝 因为他们验货的工作没有做到位
快递公司有必要了解的,那是快递公司的过失,不会有您承担的