需要卖家操作同意退款,才会退的。未发货的订单,卖家不操作也会自动72小时退款。已经发货的,卖家点了同意,才会立即退款成功。已经发货的,卖家不点的,72小时后自动进入同意状态。
卖家没有同意退款的话要等到好几天之后自动同意退款,然后在等好几天才会自动退款成功,没有发货的话申请之后会开始计时自动多少时间之后退款。自己可以看的申请退款详情。
商家不退款给你,超过时限后申请淘宝介入,淘宝会帮你敦促商家,解决未果到时间后淘宝会自动退款给你。都是有处理时限的。