1.在自动取款机取款时被吞钱，首先要做的就是打印交易凭证，然后取出银行卡。
2.接下来带着银行卡和身份证以及交易凭证，马上到自动取款机旁附近的银行网店，说明情况后要求查询这个自动取款机的流水账。
3.查询完流水账后，拨打发卡行的客服电话，一般自动取款机上面都有电话号码，转接至人工服务，询问该银行卡的银行结算账号，然后与银行工作人员沟通，会进行银行之间的结算。
4.若自动取款机附近没有银行网点，马上拨打客服电话，说明情况后询问解决办法。
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