支付宝手机号转账支付宝没收到钱可以采取以下措施:
1、当遇到钱没有到账时,可以进入支付宝首页点击‘账单’选项,然后点击‘进行中’,查看进行中的转账项目。如果查到有,则到账时间还没到,耐心等待即可。
2、还可以通过查询的方式,确定转账是失败还是未到账。在支付宝找到‘设置’选项,点击进去,在点击‘服务大厅’,进入页面之后可以通过查看各银行的到账时间来确定转账信息。
3、还可以通过客服的方式进行查询。点击页面下方‘在线客服’选项,进入客户界面,就可以询问原因了。