饿了么称希望把选择权交给用户的做法是否合适？

个人认为是不合适的。虽然外卖平台说是把选择权交给了用户，实则是对用户的一种道德绑架。首先配餐时间是平台一开始根据配送距离和配送员所需时间，然后给到用户的一个承诺时间，这是对用户的一个保证。但是如果无法送到，那就是平台时间估算的问题，或者是外卖员的问题。为何需要用户一开始选择让渡自己的权益，就这个层面上来讲，我认为是不合理的。

其次是所谓的选择权，是否潜在伤害了用户的权益。虽然都说外卖员是高危行业，大多数的人也能够理解外卖员的不易。如果因为一些特殊情况，外卖人员送晚了我们是完全可以理解的。但一开始就给出这样的选项，必然会出现两种结果，有些人会选择，有些人则不会选择。那么外卖员为了更好的完成每一单的配送，不想因为超时而扣钱，势必会有选择性的配送。

在一堆订单里，优先配送没有选择等待的用户，然后再配送愿意等待的用户，长此以往，好心的用户反而体验到最差的服务。这是不是一个良性的发展趋势，因为没有会选择一直吃亏，最后这个选择不也如形同虚设，最终外卖员始终被困在了平台的要求中，用户则都希望自己能够得到优先配送。所以，从这个角度来说，这种选择的给出无异于是在希望以“道德”为枷锁，能够束缚用户让渡自己的权益。

归根结底，外卖员之所以会超时，最大的原因是平台的配送时间一再缩短，不顾恶劣天气、商家出菜慢、交通问题、电梯事故等等客观因素。一面不愿意改变规则改善外卖员的工作环境，一面又试图不断压缩外卖员和用户的权益。

不合适。虽说客户是上帝，但客户的基数太大所以容易产生各种要求，监管还得靠相关部门来完成。

不合适，这是不负责任的做法，平台应该通过优化算法来解决问题不应该甩锅给消费者

合适，对于餐饮业、外卖行业顾客之人来说，顾客就是上帝，饿了么希望把选择权交给客户这样也就是向客户说明了饿了么尊重客户的选择，也相信自己的实力。

不合适，本来就是平台对外卖小哥们的压榨，现在把矛盾转移到用户身上，是非常不合适的行为。用户本身并没有做错什么。