那你是不是在情景模式那里设置了耳机模式或者你的情景模式那你的所有设置都是静音的??这个可能是你的手机内设喇叭坏了或者是里面的线头松了,这个你可以拿到修理手机的地方20--30块钱就搞定了,要是你的手机在保修范围内,也可以拿到售后服务去修理,免费的。很快的。