1、第一步将手机关机;

2、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;
3、此时可以使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;
4、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,然后按电源键选中;
5、手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单,同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;
6、使用电源键选中 reboot system now行,手机自动重启,双清完毕。
忘记密码只有下面几个办法能解决,但是这些方法都会清除你以前的数据的哦。1.手机找回,如果你之前开启了;2.安全模式,3.强制恢复出厂设置;4.强制升级。方法一、手机找回 1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点【锁定设备】7)这时,你需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。
方法二、安全模式 1. 手机进入安全模式,在安全模式可以用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式就可以;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,试试其他方法。