还有以下几种方式：通过微信关注“中国电信云南客服”，然后点击“宽带报障”即可进入自主报障页面；打开手机浏览器输入x.189.cn即可进入自助报障页面；直接点击“欢go”手机客户端主页面中的“宽带服务”即可进入自助报障页面。客服34为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
电信宽带出现故障除了拨打客服电话报修，也可以关注当地电信微信公众号报修的。
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您好，还可以下载安装电信欢go客户端进行报障，或者关注本省的电信微信公众号进行申请报障
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