这是正常的现象，也不会影响使用。当用空调进行制热时，制冷系统进行的是热泵循环，室外机的冷凝器作为蒸发器来使用，室内机作为冷凝器。室外机向环境中放出冷量，在室外机冷凝器上就会结霜，除霜后就会变成水流下来。
补充：
夏季制冷：室内机吹出的是冷风，同时室内机会流水，那是因为空气受到冷却后析出水出来的，此时的室外机是吹热风的。
冬季制热：室内机吹热风，室外机吹冷风，刚好跟夏季倒过来。天气再冷的话，你的空调还结霜呢--也是正常的。
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