手机开机黑屏：
建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系统，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：
1.双清数据能解决此类问题；
2.恢复出场设置能解决此类问题；
3.刷机应该能彻底解决问题的了；
4.如果以上方法都无效,建议送修。
这个可能是屏幕亮度调低了导致的，可通过拉下顶帘菜单去掉亮度自动勾选后调节屏幕亮度。
还是不行的话请参照以下方法：
1.播放其它影片尝试是否都是如此。
2.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等)，将手机恢复出厂设置尝试(设定重置恢复出厂设定)。
3.刷机应该能彻底解决问题的了。
4.双清数据能解决此类问题。
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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