客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
扩展资料:
建设银行校园招聘岗位条件:
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位,且在当年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(二)应聘者须为初次就业,未与其他单位建立劳动关系。
(三)具有良好的外语沟通能力,具体要求如下:大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
参考资料来源:百度百科—中国建设银行
参考资料来源:百度百科—银行客户经理
招聘公告里不是写了吗?
(一)客户服务类岗位:从事柜面服务等工作。
表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。
不过进去工作一两年以后会根据你的表现和银行的需要轮岗的