如何编写部门职责

一份完整的岗位说明书一般包括：

岗位基本信息（岗位名称、所属单位、岗位类别、岗位级别、任职者姓名）；

岗位概述（用一两句话说明）；

岗位职责（描述主要要做的工作有哪些）；

岗位任职条件（学历专业、工作经验背景、各方面的工作能力、外语和计算机，可能还会有特殊要求如：性别、年龄、适应出差、会驾驶等）。

给您提供一个网站，里面有比较全面的各岗位职责描述：http://blog.163.com/xuqian1985@126/blog/static/2404339420073173383320/

希望上述回答对您有所帮助！

其实各公司规模、性质不尽相同，所以规章度没有现成的文本，因此要编制一套符合自己公司的规章制度，首先明确企业组织结构，确认部门设置和岗位设置，识别和确认工作控制过程，然后根据过程和细节才能确定编制哪些程序文件和相关制度、规定、职责等。

加强部门的基础管理工作，提升队伍整体能力。
第一、通过对基础管理表格监督检查，保证基础管理表格质量提升，时间观念提升，完善自身良好的的工作习惯；所有表格由客户关系管理专员进行存档，定期进行检查。

表 格 时 间 执行人 监督人 检查时间
日清 每天8点前 全体人员 CRM 每天9点前
周计划 每周一8点前 全体人员 CRM 周一9：30前
出门登记表 出门前 全体人员 CRM 不定时
客户拜访表 每月1日 全体人员 CRM 每月1日
客户产出
分析表 每月5日 CRM 部门经理 每月5日
月度工作总结 每月5日 全体人员 CRM 每月5日
第二、 通过加强日常工作管理规范提升个人素质，在日常考勤、日常着装、日常拜访强化监督管理职能，完善自身的工作规范和工作标准。
第三、 加强基础会议制度：每月第一周周五进行月度总结会议，客户关系进行提醒和监督，月度会议必须制作PPT。
日 期 组 织 主 持 内 容
每月第一周周五 CRM 部门经理 月度总结会议
每周周一晚 CRM 部门经理 周例会
每周周六早 CRM 部门经理 商机会议
每月2次 服务主管 部门经理 技术培训
不定期 CRM 业务经理 业务培训