开车前都可以退票，拿火车票和乘车人的身份证到火车站退票窗口可以退票。然后退票的钱会返回你网上购票时所用银行卡~
1、首先进入12306网站，也就是购买火车票的网站，点击左侧的【票价查询】2、在出发地和目的地输入需要查询的地点3、选择好出发时间、输入验证码 4、点击立刻查询，即可查询到相关的火车票价格
可以退，去火车站退票窗口
只能去火车站窗口退！
