尊敬的用户您好，根据您的描述，谢谢您对电信产品的关注。是少了驱动程序。方法一：到键盘商家的官网下载驱动程序，重新安装。以达尔优键盘为例，进入官网，下载驱动后安装即可；方法二：使用驱动管理软件，检测安装驱动即可。以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。
是USB的吗？如果是，请进入BIOS界面把USB的选项打开
