手机下载腾讯视频客户端，下载以后申请一个账号，然后点击一部会员才可以观看的电影，它会蹦出一个对话框，就是问你要不要开通会员，点是，然后用你开通网银的银行卡支付就可以了
可以咨询客服，付款成功不是有一个付款凭证，可以根据这个为依据问客服
