这个是不清楚的哦,是需要到售后进行检测下才知道的呢,可以了解一下的。建议到售后服务中心检测您的耳机或手机,请放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好手机遇到的问题的,可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。