先重启手机，如果还是不行，那么建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。如故障依旧，麻烦亲到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店帮您送修，或联系客服热线：400-788-3333、在线客服考虑个人寄返送修事宜
1、可能是手机处于WiFi信号覆盖的边缘位置或者手机与WiFi路由器之间的物理障碍物太多，导致WiFi信号质量不佳。2、WiFi路由器硬件故障或者散热不良。
