软件重装出问题应该是之前没有卸载干净。
你目前最好用腾讯电脑管家先将该软件强制卸载，并清除掉相关残留文件及注册表信息。
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
经过以上管理后，重新安装该软件可通过腾讯电脑管家的软件管理功能完成。
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~搜索关键词
这样的情况应当是系统有问题，建议用360系统急救箱修复系统，然后重新安装这软件就可以解决
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