hp scanjet 8270扫描仪在win7 x64下为什么扫描不了。

您好，感谢您选择惠普产品。

以下是hp scanjet 8270扫描仪在win7 x64下的14.5版本的扫描程序链接：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1118286&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dcs_111029_3%257CswEnvOID%253D4063%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

以下是13.0版本扫描程序的链接：

ftp://ftp.usa.hp.com/

可以下载这2个链接中的驱动安装试下，看是否能扫描。

通常设备管理器中显示正常，但是无法扫描，和扫描程序本身或是扫描通讯有关。

1、重启电脑后台扫描程序：

右击“计算机”-管理-服务和应用程序-服务-win imager 服务开启即可

2、没有改善，重新安装扫描驱动或是换个质量好点的usb2.0数据线试下。

如果还是不行，可以追问。