遇到这种问题，要步步观察！我来说说吧。 打不开网站的时候请ping一下一些大点的网站，看是根本不通还是浏览器有问题。“开始”--“运行”-- cmd 确定 （例：ping www.sina.com.cn -t)最好是离你那里近一点的地址。 如果完全不通或是延迟大、掉包严重，请看下面的步骤。若ping的响应正常，请加参数。 （例：ping www.sina.com.cn -t -l 1500)或数值更大。 如果加到5000都正常通过或掉包率非常低的话，那么请检查你的浏览器。若参数1500掉包严重的话，也可参考以下步骤 第一步：听： 你是ADSL吧！那么如果你不是临时宽带的话，应该就是语音端和数据端！一条电话线入户以后通过一个语音分离器分出两条线，phone端接电话，modem那一端就接modem。拿起你的电话，听一听是否有杂音？因为线路的老化与绝缘不良可以直接导致数据信号的衰减，以致断线！如果发现是这种情况，你可以直接拨打ISP供应商的障碍申告电话，要求工作人员上门处理！不排除有那种无杂音但线路绝缘差的情况，这种情况工作人员可用摇表测试，500+表示正常，500-为差或不可用。 第二步：看： 这里主要是看Modem状态。一般来说，Modem上面应该有power、link(有时候写的是Dsl或Adsl)、Lan灯,当然有的Modem会有两个Act灯，这两个灯一般是在有数据交换的时候才会一闪一闪的。那么这里要“看”的不是这两个灯。通常情况下，Link（Dsl、Adsl)这个灯在接收到ISP供应商的数据6号信令以后会长亮，即正常状态！如果你在断网后这个灯开始闪烁，说明数据信号中断！这种情况大致有两种：1、Modem坏！（主要表现为信噪比高，这个要在ISP供应商的传输机房才看得到）2、线路质量差！（主要表现为电话线某段潮湿、某个接头腐蚀氧化，也有的时候是主干或配线电缆的问题）如果发现是这种情况，你也可以直接拨打ISP供应商的障碍申告电话，要求工作人员上门处理！还有就是你在断网的时候桌面右下角是否会提示“网络电缆被拔出”，如果有这种情况，请看看你的网线水晶头是不是有问题，或者是Modem的LAN口松动，也有网卡接口松的情况哦。Modem的发热量高造成Modem死，也会引起断网，断网的时候状态灯显示正常，但重启Modem后可恢复。 第三步：换： 如果断线问题都没有在以上情况中得到解决。可以看看我下面所说的，因为这种情况十分罕见。线路质量优，正常使用过程中掉线，掉线以后再次拨号提示错误691，用户名与密码无效！拨打ISP热线电话对方说你的账号密码没有被挂死在服务器上，不管你怎么弄都是错误691，即使工作人员叫他们的传输机房将用户的端口绑定解除，仍然是错误691！过几个小时以后又自动恢复了。然后用几个小时又出现该现象。这种情况可更换一块网卡试试。（这种情况出现的几率可以说是万分之一，主要是由于网卡与ISP供应商部分设备不兼容造成）当然也有网卡本身质量问题，造成断网的情况，这种情况也比较少。 第四步：测： 现在微软有个MS07-017动态光标的漏洞，基于这个漏洞会造成网页显示不正常！黑客将可远程执行任意代码,同时还会下载多种病毒，十分危险！如果是一个局域网，一台计算机中了这种病毒，安全维护不是很强的话，他可以让你的整个局域网瘫痪！比如Pegefile.pif病毒就是利用这个漏洞。话题不扯远了。有些利用这个漏洞的病毒，你一旦中毒后，他可以在通过特殊的方式不断的与病毒所指定的地址链接，最后导致你断网。并且这些链接在你的桌面上是不表现出来的。下面我就说说如何检测是否中了这种病毒： 先拨号连接网络，然后点击桌面左下角的“开始”图标，再点击“运行”，在“打开”里边输入：cmd 点击确定。随后将弹出MS-DOS命令行，然后输入:netstat -a回车看看是不是迅速的显示了你的TCP和UDP链接。（在拨号以后不要打开浏览器或QQ等程序）在这里，请一定要注意，这里面是否有你不熟悉的IP。或是输入这个命令以后，命令行里不停的跳，没完没了的跳。那么恭喜你，你中招了，请通知电脑公司重装你的系统，然后打上微软官方补丁（KB925902）。即可解决！ 在此我要说明一下，我上面所说的前提是你只有一台计算机，也就是说Modem直接连接的是电脑，没有加装路由器或双网卡哦！如果你加装了路由器的话，还要检查一下是不是中了Arp。 以上所说的四种情况，应该可以帮你解决问题！
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