您好，感谢您选择联想产品。建议您到联想官网下载A790e手机的预置资源包：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=641下载后，解压将里面的文件夹放到SD存储卡空白区域后，再操作恢复出厂设置；（直接放到SD卡中，不要放到其他文件夹内）PS：恢复出厂设置前请先备份好机身的重要资料，再操作，以免数据丢失。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
