我也曾经遇到过你的问题.具体解决方法:你需要下载一个控件.一般在网页的状态栏里面有个拦截的提示,你点击以后选择下载控件就可以了.祝开心!
你还有一些网银必需的控件没安装,建议你看一下IE浏览器地址栏的下方应该有一个黄条提示,点击安装相应的ActiveX控件就可以了,你试试!