什么是文化，有人类干预创造的基本上都是。
想想，外国人看见中国人首先想到什么？？是中华文明，悠久的历史，是灿烂的中华文明！我们看到德国人呢？他们严谨，认真。日本的电器，质量高，科技含量高。
企业文化包括制度，组织架构，价值观等等
想想，我们买索尼买的是什么，一看到索尼我们就会想到他们的产品都很创新，他们就代表了创新。我们买的不仅是他们的产品，同时也是认同他们的价值观。
海尔呢，我们买海尔就等于有了放心，因为他们的高质量服务能让我们的问题随时得到解决！
我觉得您应该首先去查一下两个词汇：一、现代企业管理;二、文化。如果您弄明白了，你就会悟出来这种竞争的实质是什么。
最后友情提示：对于这个问题，任何貌似有道理的回答到了明天都没有道理，因为这个领域是没有真理可言的，靠的是你的眼光和智慧
文化是思想，是灵魂。
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