立即联系相关的售后服务部门。有几种可能原因:1、风道异物受热后散发的气味,2、空调室内机有电线、接头等接触不良;3、电辅热电源线发热,造成电线护套被烧焦发热。大部分会和电路有关,涉及到安全。请检修,查明原因后再使用。