特价机票退票的时候只能退燃油费和机场建设费吗

第一，特价票肯定是只能退机建和燃油的。无论哪个航空公司都一样
第二，你可以去医院开证明，在乘机前一天开，以及医院开的休三天证明和药费单，必须在100元以上的药费单。
第三，如果第二条你做不到，只能等乘机日那天看航班延误不延误，如果延误，让航空公司给你盖航班延误章，这样也可以全退。

一般售票处出票后都会有电子行程单，右上角会有这张机票的限制条件，一般4折或3折以下的机票是不能退票的，在自愿退票的情况下是只能退回机场建设费和燃油附加费的；但如果是因为航班延误或机械故障等非自愿的情况下，只要在机场开具证明是可以申请办理全退的。现在大的航空公司对于病退的要求都十分严格，办理退票的时间也较长，建议出票前多考虑。

可以提请一定的赔偿，淘宝上应付未告知的责任，我本人是做机票的 ，特价机票出票是不能更改退票升舱的，我们要求必须提前告知客人特价机票的限制

这个问题确实是这样的，各个航空公司是明确规定和限制了低折扣票的退票政策，只有代理人手里有作废权限，但不可能无偿对乘机人开放，另作废权限也是受到航空公司严格控制的，代理人的违规行为会被处以重罚。并且要想拥有作废机票权限的话票面也不可能达到最低，捆绑销售的保险一般也不会退出来，因为不可作废。如有其他问题可以线上联系。

可以肯定告诉你特价机票只能退燃油费和机场建设费。这是航空公司的统一规定，其实一般买票的时候会提醒客人的，如果对方没有跟你说明，那你只能跟对方交涉双方各担一半责任。