联想M3220的机型,按照你的描述,应该是设备本身有问题了,能发传真证明传真模块没问题,不能接受和复印的话,就是机器内部问题了。理论上设备会提示错误的,你可以描述一下错误内容,这样才可以判断如何解决。
简单的解决方法是打开机器,把耗材拿出来,然后装进去,看看机器有没有红色的灯亮,当然具体还需要看机器提示了,光靠你的描述我也无法判断。
联想图像现在新出了很多产品,可以完美取代传统的传真功能,例如扫描到邮箱,或者扫描到电脑等,省去了传真的费用,M100系列更是可以手机直接接收和发送文件,非常方便!
有故障就会这样,你找说明书 看机子出错英文(因滚动,细心看吧)是什么对照看一下是什么故障吧。
或写出英文问我,还有重启机器会清零机子传真记录的。
如果能发传真的话那扫描器应该是没有问题的
自所谓复印就是扫描后再打印出来,既然你能传真出去那就是扫描器没有问题,而且原稿搓纸轮也没问题,可能就是纸盘旁边的记录纸搓纸轮脏了或薄了,换一个有可能会得,
收不了传真的话也可能是对方的问题,对方发送不过来你就接收不到。还有,你的电话线接对没?
不过要真解决还是去维修站检测一下
显然是机器设置错误,应该设置到自动或手动传真模式。
我觉得你应该对这个机器的“安全功能”设置进行查测,看是否因为内存安全功能的开启造成对于开启此保护功能的用户是可以造成此类问题的发生的。至于解决方法:只要将其解除即可。而这个的解决,需要你提前提供管理员密码,否则很难解除此类功能。