1、首先让打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障。
2、再进行各种清洗工作，如果仍不能解决问题，在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装，并检查应用程序本身是否存在问题。
3、如果这些都不能解决，就要查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏，并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。
4、如果在使用其他墨盒时打印没有问题，那就是墨盒出现故障了。因而，平时使用时不要贪图便宜而购买劣质墨盒。
我扫描图片上的文字的时候怎么没有出现阴影呀，楼主您试一试，我的方法，如下：
第一步：在电脑上准备一个ocr文字识别工具（推荐：迅捷ocr），并打开；
第二步：通过左上角的添加文件，将图片上传到工具中；
第三步：点击右下角的一键识别按钮，开始进行图片文字扫描。
识别出来的效果还不错，要不然不会推荐给您的，希望可以帮助到您吧！
没办法 重新扫描 换格式 格式的问题
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