是不是内存不够，他是显示的什么说安装不了，一般安装不了都是没有内存了
换一个应用下载平台试试，比如360手机助手或者应用宝，如果还是不行就是系统的问题了，建议重置手机试试
你看下手机支不支持，或者权限管理试一下允许安装
不用手机自带的应用软件，下载一个别的应用软件，在那上面下载
建议咨询vivo官网的在线客服的。
